Wie kann Ihnen aktives Zuhören bei der Bewältigung von Teamkonflikten bei Projektverzögerungen helfen?
Was ist aktives Zuhören? Aktives Zuhören ist eine Kommunikationstechnik, bei der es darum geht, dem Sprecher Aufmerksamkeit zu schenken, Interesse zu zeigen und ihm Feedback zu geben. Aktives Zuhören geht über das Hören der Worte hinaus, es beinhaltet auch das Verstehen der dahinter stehenden Emotionen, Bedürfnisse und Perspektiven. Durch aktives Zuhören können Sie eine Beziehung,…